Τυποποιημενοι οροι και προϋποθέσεις πωλησης

Effective as of May 1, 2020

1. Γενικές διατάξεις.

1.1. Οι παρόντες τυποποιημένοι όροι και προϋποθέσεις συμβάσεων πώλησης προϊόντων («προϊόντα») (εφεξής εξής καλούμενοι οι Όροι) αποτελούν ένα έγγραφο δεσμευτικό για τα μέρη και καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Αγοραστή και της ιδιωτικής εταιρείας περιορισμένης ευθύνης (UAB) CaerusMed, (κωδικός εταιρείας: 305510896, διεύθυνση: Menulio str. 11-101, LT-04326 Βίλνιους, Λιθουανία, εφεξής καλούμενης ο Πωλητής), καθώς και τους όρους απόκτησης και πληρωμής προϊόντων, τη διαδικασία παράδοσης και επιστροφής προϊόντων, την ευθύνη των μερών και άλλες διατάξεις που σχετίζονται με την αγορά και πώληση προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.caerusmed.com (στο εξής αναφερόμενο ως το Ηλεκτρονικό Κατάστημα).
1.2. Ενήλικα φυσικά πρόσωπα καθώς και νομικά πρόσωπα έχουν το δικαίωμα να αγοράζουν προϊόντα από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
1.3. Οι παρόντες Όροι ισχύουν για τις παραγγελίες προϊόντων του Αγοραστή που υποβάλλονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

2. Δικαιώματα και υποχρεώσεις του Αγοραστή.

2.1. Ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα να αγοράζει προϊόντα από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και τις απαιτήσεις της οικείας νομοθεσίας.
2.2. Ο Αγοραστής δεσμεύεται να παρέχει ορθά και πλήρη στοιχεία στο έντυπο παραγγελίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Σε περίπτωση αλλαγής των στοιχείων που ορίζονται στο έντυπο παραγγελίας, ο Αγοραστής οφείλει να τα επικαιροποιήσει χωρίς καθυστέρηση. Ο Πωλητής δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τυχόν ζημία η οποία προκύπτει από ανακριβή στοιχεία που παρείχε ο Αγοραστής.
2.3. Ο Αγοραστής δεσμεύεται για την έντιμη και δίκαιη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, χωρίς να βλάπτει τη λειτουργία του ή τη λειτουργική του σταθερότητα. Εάν ο Αγοραστής αθετήσει αυτή τη δέσμευση, ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να περιορίσει, να τερματίσει (διακόψει) τη δυνατότητα του Αγοραστή να χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και ο Πωλητής δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημία που μπορεί να προκύψει για τον Αγοραστή.
2.4. Ο Αγοραστής δεσμεύεται να αποδεχτεί τα προϊόντα που έχει παραγγείλει από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και να πληρώσει τη συμφωνηθείσα τιμή για τα προϊόντα και την αποστολή τους, χρησιμοποιώντας τους τρόπους πληρωμής που προβλέπονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
2.5. Ο Αγοραστής οφείλει να συμμορφώνεται με τις υπόλοιπες υποχρεωτικές απαιτήσεις που ορίζουν οι παρόντες Όροι και η οικεία νομοθεσία.

3. Δικαιώματα και υποχρεώσεις του Πωλητή.

3.1. Ο Πωλητής δεσμεύεται να καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να επιτρέψει στον Αγοραστή να χρησιμοποιεί επαρκώς τις υπηρεσίες που παρέχει το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
3.2. Ο Πωλητής δεσμεύεται ότι θα σέβεται την ιδιωτικότητα του Αγοραστή και θα επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχει ο Αγοραστής μόνο με τον τρόπο που ορίζουν οι παρόντες Όροι, η Πολιτική Απορρήτου και η οικεία νομοθεσία.
3.3. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους για λόγους όπως, ενδεικτικά, αλλαγές στους όρους πληρωμής ή τροποποιήσεις στην οικεία νομοθεσία.
3.4. Ο Πωλητής δεσμεύεται να συμμορφώνεται με όλες τις υποχρεωτικές απαιτήσεις που ορίζουν οι παρόντες Όροι και η οικεία νομοθεσία.

4. Τιμές προϊόντων.

4.1. Οι τιμές των προϊόντων είναι αυτές που αναγράφονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
4.2. Οι τιμές των προϊόντων ενδέχεται να αλλάξουν, αλλά οι αλλαγές αυτές δεν θα επηρεάσουν τυχόν συμβάσεις που έχουν ήδη συναφθεί.
4.3. Οι τιμές των προϊόντων δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής. Το ποσό των εξόδων αποστολής που αναφέρεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ενδέχεται να αλλάξει.

5. Παραγγελία και πληρωμή προϊόντων.

5.1. Όταν επισκέπτεται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Αγοραστής επιλέγει προϊόντα που του αρέσουν και τα προσθέτει στο καλάθι αγορών. Μόλις διαμορφωθεί το καλάθι αγορών, ο Αγοραστής συμπληρώνει τα στοιχεία του, τα οποία είναι απαραίτητα για την αγορά και παράδοση των προϊόντων: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση παράδοσης των προϊόντων, διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου και επιπλέον πληροφορίες που μπορεί να είναι σημαντικές για την παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων.
5.2. Η σύμβαση μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή θεωρείται συναφθείσα από τη στιγμή που ο Αγοραστής διαμορφώνει το καλάθι αγορών, καθορίζει τη διεύθυνση παράδοσης των προϊόντων, επιλέγει τον τρόπο πληρωμής και κάνει κλικ στο εικονίδιο «Αγορά», και ο Πωλητής στέλνει στον Αγοραστή επιβεβαίωση για την αποδεχθείσα παραγγελία στη διεύθυνση e-mail που υπέδειξε ο Αγοραστής. Κάθε σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ του Αγοραστή και του Πωλητή αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
5.3. Ο Αγοραστής μπορεί να πληρώσει για τα προϊόντα με έναν από τους τρόπους πληρωμής που προβλέπονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
5.4. Εάν ο Αγοραστής επιλέξει να πληρώσει για τα προϊόντα μέσω τράπεζας, αλλά η πληρωμή δεν διενεργηθεί εντός 5 (πέντε) εργάσιμων ημερών, η παραγγελία των προϊόντων ακυρώνεται.

6. Παράδοση των προϊόντων.

6.1. Κατά την παραγγελία προϊόντων, ο Αγοραστής πρέπει να αναφέρει τη σωστή διεύθυνση παράδοσης των προϊόντων.
6.2. Ο Αγοραστής πρέπει να παραλάβει ο ίδιος τα προϊόντα. Εάν ο Αγοραστής δεν μπορεί να παραλάβει ο ίδιος τα προϊόντα, αλλά τα προϊόντα έχουν παραδοθεί στη διεύθυνση που έχει ορίσει ο Αγοραστής, ο Αγοραστής δεν έχει το δικαίωμα να υποβάλει παράπονα ότι τα προϊόντα παραδόθηκαν σε λανθασμένο παραλήπτη.
6.3. Τα αγαθά παραδίδονται από εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή από υπηρεσία ταχυμεταφορών.
6.4. Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων εξαρτάται από την τοποθεσία παράδοσης που έχει υποδείξει ο Αγοραστής και από τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής. Η παράδοση εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης πραγματοποιείται συνήθως σε 5-14 ημερολογιακές ημέρες. Οι χρόνοι παράδοσης των προϊόντων αρχίζουν να ισχύουν από την εργάσιμη ημέρα κατά την οποία ο Πωλητής λαμβάνει την πληρωμή για τα προϊόντα, εκτός εάν έχει επιλεγεί η αντικαταβολή (εάν αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη στη συγκεκριμένη χώρα). Ο Αγοραστής συμφωνεί ότι η παράδοση των προϊόντων μπορεί να καθυστερήσει σε εξαιρετικές περιπτώσεις λόγω περιστάσεων που δεν θα μπορούσαν να προβλεφθούν και οι οποίες είναι εκτός του ελέγχου του Πωλητή. Στην περίπτωση αυτή, ο Πωλητής δεσμεύεται να επικοινωνήσει αμέσως με τον Αγοραστή και να συμφωνήσουν ως προς τον χρόνο και τις συνθήκες παράδοσης των προϊόντων.
6.5. Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για τυχόν μη τήρηση των χρόνων παράδοσης των προϊόντων εάν δεν πραγματοποιηθεί παράδοση στον Αγοραστή ή εάν τα προϊόντα δεν παραδοθούν εγκαίρως εξ υπαιτιότητας τρίτων μη σχετιζόμενων με τον Πωλητή ή λόγω περιστάσεων εκτός του ελέγχου του Πωλητή.
6.6. Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τον τρόπο αποστολής που έχει επιλέξει ο Αγοραστής και την αξία της παραγγελίας κατά τον χρόνο παραγγελίας των προϊόντων.
6.6.1. Δεν ισχύουν έξοδα αποστολής για παραδόσεις σε Εσθονία, Λετονία και Λιθουανία για παραγγελίες συνολικής αξίας καλαθιού άνω των 35 ευρώ.
6.7. Κατά την παράδοση των προϊόντων, ο Αγοραστής οφείλει να ελέγξει τα προϊόντα που παρέλαβε και να τα συγκρίνει με τα στοιχεία που αναγράφονται στο τιμολόγιο. Όταν η παράδοση ολοκληρωθεί, ο Αγοραστής οφείλει να ελέγξει αν η συσκευασία των προϊόντων είναι άθικτη. Αφού ο Αγοραστής επιβεβαιώσει την παράδοση, θεωρείται ότι τα προϊόντα έχουν μεταβιβαστεί δεόντως και ο Αγοραστής δεν έχει καμία απαίτηση έναντι του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
6.8. Όταν τα προϊόντα παραδίδονται και μεταβιβάζονται στη διεύθυνση που έχει υποδείξει ο Αγοραστής, τα προϊόντα θεωρείται ότι έχουν μεταβιβαστεί στον Αγοραστή ανεξαρτήτως αν τα προϊόντα έχουν πράγματι γίνει αποδεκτά από τον Αγοραστή ή από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο που αποδέχεται τα προϊόντα στην ορισθείσα διεύθυνση.
6.9. Εάν το εξωτερικό κουτί των παραδοθέντων προϊόντων έχει υποστεί φθορά, ο Αγοραστής δεν θα επιβεβαιώσει την παράδοση και δεν θα αποδεχτεί τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή, ο Αγοραστής θα επικοινωνήσει με τον Πωλητή την ίδια ημέρα και θα παρέχει ορατή απόδειξη, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών του φθαρμένου κουτιού.
6.10. Εάν τα ίδια τα προϊόντα έχουν υποστεί ζημιά μέσα στο κουτί, ο Αγοραστής θα επικοινωνήσει με τον Πωλητή την ίδια ημέρα και θα παράσχει ορατές αποδείξεις, που περιλαμβάνουν φωτογραφίες του κουτιού παράδοσης, της συσκευασίας και όλων των προϊόντων που περιλάμβανε η αποστολή.

7. Υπαναχώρηση από τη σύμβαση, επιστροφή προϊόντων.

7.1. Ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να επιστρέψει το προϊόν στον Πωλητή ή να ζητήσει αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από τη μεταβίβαση των προϊόντων που αγοράστηκαν από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Τα μη ελαττωματικά προϊόντα διατροφής, τα συμπληρώματα διατροφής, τα καλλυντικά και τα προϊόντα περιποίησης καθώς και άλλα είδη που περιλαμβάνονται στον ισχύοντα νόμιμο κατάλογο προϊόντων που δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή δεν μπορούν να αντικατασταθούν ή να επιστραφούν. Ένα είδος το οποίο είναι επιλέξιμο για επιστροφή θα αντικατασταθεί εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την επιστροφή του.
7.2. Τα προϊόντα θεωρούνται ελαττωματικά εάν η ημερομηνία λήξης τους έχει παρέλθει, περιέχουν συστατικά που απαγορεύονται σύμφωνα με την οικεία νομοθεσία, τα βασικά χαρακτηριστικά των προϊόντων έχουν αλλάξει λόγω ακατάλληλων συνθηκών αποθήκευσης πριν την παράδοση των προϊόντων, έχουν υποστεί φθορά μηχανικά ή η συσκευασία τους έχει φθαρεί.
7.3. Εφόσον υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, ο Αγοραστής καλύπτει τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων.
7.4. Τα προϊόντα που πρόκειται να επιστραφούν ή να αντικατασταθούν δεν πρέπει να έχουν υποστεί ζημιά, πρέπει να παραμένουν ευπαρουσίαστα, να διατηρούν τα λειτουργικά χαρακτηριστικά τους και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία και στο ίδιο σύνολο προϊόντων όπως παραλήφθηκε από τον Αγοραστή και πρέπει να συνοδεύεται από το έγγραφο απόκτησης και άλλα εξαρτήματα προϊόντος. Εάν το σύνολο των προϊόντων είναι ατελές, κατεστραμμένο, άτακτο ή δεν έχει συσκευαστεί κατάλληλα, ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή, την αντικατάσταση και την επιστροφή χρημάτων για τα προϊόντα.
7.5. Ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση ειδοποιώντας τον Πωλητή μέσω e-mail στο info@caerusmed.com ή επιστρέφοντας προϊόντα που αποκτήθηκαν βάσει της σύμβασης εντός της προθεσμίας που ορίζεται στους παρόντες Όρους. Αφού λάβει την ειδοποίηση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, ο Πωλητής δικαιούται να ζητήσει από τον Αγοραστή αποδεικτικό ταυτότητας.
7.6. Τα προϊόντα επιστρέφονται στη διεύθυνση που θα υποδείξει ο Πωλητής.
7.7. Αφού παραλάβει τα προϊόντα και αξιολογήσει την ποιότητά τους, ο Πωλητής επιστρέφει το τίμημα που καταβλήθηκε για τα προϊόντα το αργότερο εντός 14 ημερών από την επιστροφή των προϊόντων στον Πωλητή.
7.8. Κατά την επιστροφή των προϊόντων πρέπει να παρασχεθεί το τιμολόγιο (ο αριθμός του) ή, εάν δεν εκδόθηκε τιμολόγιο, άλλο παραστατικό που αποδεικνύει την αγορά από τον Πωλητή.
7.9. Ο Πωλητής μεταφέρει τα επιστρεφόμενα ποσά στον τραπεζικό λογαριασμό που υπέδειξε ο Αγοραστής.
7.10. Εάν τα προϊόντα παραδοθούν στον Αγοραστή μετά την ακύρωση της σύμβασης: (i) ο Αγοραστής οφείλει να τα επιστρέψει στον Πωλητή χωρίς καθυστέρηση, (ii) ο Αγοραστής υποχρεούται να διαφυλάξει τα προϊόντα με τον δέοντα τρόπο μέχρι να επιστραφούν στον Πωλητή και ευθύνεται για τυχόν ζημιά ή χρήση τους.

8. Ευθύνη.

8.1. Ο Αγοραστής ευθύνεται για τις ενέργειες που πραγματοποιούνται κατά τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της ορθότητας των στοιχείων που υποβάλλονται στο έντυπο παραγγελίας. Ο Αγοραστής αναλαμβάνει την ευθύνη για τις συνέπειες που προκύπτουν λόγω ανακρίβειας των στοιχείων που παρασχέθηκαν στον Πωλητή.
8.2. Στον βαθμό που επιτρέπεται από την οικεία νομοθεσία, ο Πωλητής απαλλάσσεται από οποιαδήποτε ευθύνη για ζημιές που οφείλονται στη μη ανάγνωση των παρόντων Όρων από τον Αγοραστή (παρότι του δόθηκε η δυνατότητα να το πράξει) παρά τις συστάσεις του Πωλητή και τις υποχρεώσεις του Αγοραστή.
8.3. Τα συμβαλλόμενα μέρη ευθύνονται για παραβίαση της σύμβασης που συνάπτεται κατά την αγορά προϊόντων από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, όπως ορίζει η οικεία νομοθεσία.
8.4. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η οικεία νομοθεσία, ο Πωλητής αποποιείται των παντός είδους εγγυήσεων, ρητών ή σιωπηρών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των σιωπηρών εγγυήσεων περί εμπορευσιμότητας και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό όσον αφορά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται ή αγοράζονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
8.5. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η οικεία νομοθεσία, ο Πωλητής δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για τυχόν έμμεση, παρεπόμενη, ειδική ή αποθετική ζημία (συμπεριλαμβανομένης αποζημίωσης για απώλεια δραστηριότητας, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια υπεραξίας, απώλεια δεδομένων, κόστος προμήθειας υποκατάστατων προϊόντων, υπηρεσιών ή πληροφοριών, δικαστικές διαφορές ή παρόμοιες διαδικασίες), είτε βάσει παράβασης της σύμβασης, αθέτησης εγγύησης, αδικοπραξίας (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας), ευθύνης προϊόντος είτε άλλως, ακόμη κι αν ο Πωλητής ενημερώθηκε για την πιθανότητα τέτοιας ζημίας. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η οικεία νομοθεσία, η μέγιστη ευθύνη του Πωλητή περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε ο Αγοραστής για οποιαδήποτε προϊόντα ή υπηρεσία που αγόρασε από τον Πωλητή στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

9. Ανταλλαγή πληροφοριών.

9.1. Ο Πωλητής στέλνει όλες τις ειδοποιήσεις στη διεύθυνση e-mail που αναγράφεται στο έντυπο παραγγελίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
9.2. Ο Αγοραστής στέλνει όλες τις ειδοποιήσεις και τα ερωτήματα στον Πωλητή σύμφωνα με τους τρόπους επικοινωνίας που ορίζονται στην ενότητα «Επικοινωνία» του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

10. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

10.1. Ο Αγοραστής μπορεί να παραγγείλει προϊόντα από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα συμπληρώνοντας το έντυπο παραγγελίας και εισάγοντας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και λοιπά στοιχεία που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
10.2. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του Αγοραστή υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.
10.3. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του Αγοραστή χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίηση του Αγοραστή, την έκδοση τιμολογίων, την παράδοση προϊόντων, την επιστροφή αχρεωστήτως καταβληθέντων ποσών ή/και την επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που επιστρέφονται από τον Αγοραστή, τη διαχείριση οφειλών και την εκτέλεση άλλων συμβατικών υποχρεώσεων ή καθηκόντων που ορίζουν οι νομικές πράξεις.

11. Τελικές διατάξεις.

11.1. Όλο το υλικό στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού, του κειμένου, των γραφικών, των ήχων, των εικόνων, του λογισμικού και άλλων αρχείων του ιστότοπου καθώς και η επιλογή και η θέση τους (εφεξής συλλογικά καλούμενα το Υλικό) αποτελούν ιδιοκτησία του Πωλητή και υπόκεινται σε και προστατεύονται από τους λιθουανικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων και άλλους νόμους και δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Τα εμπορικά σήματα, τα σήματα υπηρεσιών, οι εμπορικές ονομασίες και τα λογότυπα (εφεξής συλλογικά καλούμενα τα Σήματα) που περιέχονται στον ιστότοπο αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του Πωλητή ή των δικαιοπαρόχων του. Ο Πωλητής σάς παρέχει περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, μη υποαδειοδοτήσιμη, ανακλητή άδεια πρόσβασης και χρήσης του Υλικού και των Σημάτων, μόνο με τον τρόπο που επιτρέπει ο Πωλητής για προσωπική και μη εμπορική χρήση σας (εφεξής καλούμενη η Άδεια). Αυτή η Άδεια παραμένει σε ισχύ μέχρι τη λύση της παρούσας σύμβασης είτε από εσάς είτε κατά τα προβλεπόμενα στην παρούσα σύμβαση. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Υλικού ή των Σημάτων συνιστά λόγο τερματισμού της Άδειας. Όλα τα δικαιώματα που δεν χορηγούνται ρητά στο παρόν διατηρούνται από τον Πωλητή και τους δικαιοπαρόχους του. Άλλα πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα, ονόματα προϊόντων, επωνυμίες εταιρειών, λογότυπα ή πνευματική ιδιοκτησία αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων, με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.
11.2. Τυχόν σύμβαση που θα συναφθεί μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή υπόκειται στους παρόντες Όρους. Τυχόν αποκλίσεις από τους παρόντες Όρους ισχύουν μόνο εφόσον τεκμηριωθούν γραπτώς με αμοιβαία συμφωνία των μερών.
11.3. Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να εκχωρήσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που υπέχει βάσει της σύμβασης σε τρίτο/τρίτους. Ωστόσο, η εν λόγω εκχώρηση δεν θα επηρεάσει τα δικαιώματα του Αγοραστή και τις υποχρεώσεις του Πωλητή δυνάμει των παρόντων Όρων. Σε περίπτωση εκχώρησης, ο Πωλητής θα ειδοποιήσει τον Αγοραστή δημοσιεύοντας τις πληροφορίες σχετικά με την εκχώρηση στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
11.4. Ο Αγοραστής δεν έχει δικαίωμα να εκχωρήσει το σύνολο ή μέρος των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεών του που απορρέουν από αυτούς τους Όρους σε τρίτο/τρίτους χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση του Πωλητή.
11.5. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί παράνομη, άκυρη ή μη εκτελεστή από το δικαστήριο, οι υπόλοιπες διατάξεις των παρόντων Όρων παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Εάν κάποια διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί παράνομη, άκυρη ή μη εκτελεστή μόνο εν μέρει ή σε ορισμένο βαθμό, η διάταξη αυτή θα παραμείνει έγκυρη στον βαθμό που δεν έχει κριθεί παράνομη, άκυρη ή μη εκτελεστή.
11.6. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Λιθουανίας. Τυχόν διαφωνίες που προκύπτουν από τη συμμόρφωση με τους παρόντες Όρους επιλύονται μέσω διαπραγματεύσεων. Εάν δεν επιτευχθεί συναίνεση, οι διαφωνίες επιλύονται με τη διαδικασία που ορίζουν οι οικείοι νόμοι της Δημοκρατίας της Λιθουανίας.
11.7. Καταγγελίες. Ο Αγοραστής μπορεί να επικοινωνήσει με τον Πωλητή μέσω e-mail στο info@caerusmed.com για να εκφράσει κάποια άποψη, καταγγελία ή άλλες παρατηρήσεις. Ο Αγοραστής λαμβάνει σχετική απάντηση εντός 10 εργάσιμων ημερών. Ο Αγοραστής μπορεί επίσης να υποβάλει τα αιτήματα ή τις καταγγελίες του στον Πωλητή σχετικά με προϊόντα που αγοράστηκαν από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα χρησιμοποιώντας τους τρόπους και τα στοιχεία επικοινωνίας που ορίζονται στην ενότητα «Επικοινωνία» του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
11.8. Εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών. Για τους σκοπούς εφαρμογής της οδηγίας 2013/11/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών (ΕΕΚΔ), η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εγκαινίασε την ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών καταναλωτών http://ec.europa.eu/odr. Εάν ο Αγοραστής δεν μείνει ικανοποιημένος από την απάντηση που έλαβε από τον Πωλητή σχετικά με την καταγγελία του, ο Αγοραστής μπορεί να υποβάλει αίτημα/καταγγελία στην αρμόδια εθνική αρχή προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών ή να συμπληρώσει το έντυπο αίτησης στην πλατφόρμα ΕΕΚΔ στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/odr.